第七章产品生命周期管理 确保在演化改进与可持续性方面产品的持续价值达到 最大化 产品生命周期简介 产品生命周期（product life cycle，PLC） 定义：产品生命周期包含四个阶段，引入，成长，成熟， 衰退，产品生命周期对营销策略、营销组合和新产品开 发的影响显著。 引入阶段（introduction）公司要为产品建立市场知名度， 开发市场。 成长阶段（growth）公司要建立品牌偏好，增加市场份 额。 成熟阶段（maturity）竞争加剧，公司要维护市场份额， 实现利润最大化。 衰退阶段(decline)销售额开始下降，公司要决定产品何 去何从，做出艰难的决策。 产品生命周期管理 产品生命周期缩短的原因： 客户有更多的需求 竞争加剧 技术持续进步、变化 全球化交流增加 管理产品生命周期 引入阶段（4P） 产品：建立起品牌质量标准，并对专利和商标进等知识 产权进行保护。 定价：可能采用低价位的透定价（penetration pricing） 获取市场份额，或者采取高价位的撇脂定价（skim pricing） 尽快回收开发成本。 分销:慎重选择渠道，直到消费者已经接受认可残品。 促销：瞄准早期采用者，通过有效的沟通让客户了解产 品，教育早期潜在·客户。 成长阶段 产品:维护产品质量，可能增加产品负责服务。 定价：维持定价，市场竞争少，能够满足不断的增长需 求。 分销：渠道要随着需求的增长以及接受产品客户数量的 增长而增加。 促销：瞄准更为广泛的客户群。 成熟阶段 产品：增加差异化与竞争对手区分开特性。 定价：出现新竞争者，价格可能降低。 分销：给分销商更多激励，扩大客户购买产品机会。 促销：强化产品差异化，增加新特性。 衰退阶段 维护产品，可以通过增加新特性，发现新用途，重新定 位。 通过降低成本增加收益，忠诚的细分市场 转让该产品。 产品生命周期的影响和产品组合 在产品生命周期的不同阶段，管理战略强调产品改进， 新特性，产品先延伸和降低成本的重要性。这些战略决 定了各种产品开发选择的优先次序。

产品经理认证（NPDP）知识体系指南。 本书旨在提供美国产品开发与管理协会的产品经理认证考试所需的知识体系。

依据《产品经理认证（NPDP）知识体系指南》编制各章的重点内容，对重点知识和概念进行摘录。此文档有利于初学者快速了解此书内容。对于想参加PDMA产品经理认证的人士更适合，能快速理解和记忆。